Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Quién es el responsable

Imaxel Lab, S. L., con NIF B63710149 y domicilio en avenida Ernest Lluch, 32, edificio TCM-2, planta 6, 08302 Mataró, Barcelona, España, es la titular de Printspot y la responsable de los tratamientos descritos en esta política.

Para cuestiones de privacidad y para ejercer tus derechos, escribe a support@imaxel.com. Los datos de identificación y contacto general están en el aviso legal.

Consultas y contacto

Si escribes a Imaxel, trataremos tu dirección de correo, los datos de contacto que nos facilites y el contenido de tu consulta para responderte y gestionar tu solicitud. Facilita únicamente la información necesaria; no envíes contraseñas ni datos de pago por correo electrónico.

Cuando la consulta se refiera a una posible contratación o a un servicio contratado, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales que solicitas o la ejecución del contrato, respectivamente. Para otras consultas, la base es el interés legítimo de Imaxel en atender las comunicaciones sobre su actividad y resolver incidencias; puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular.

El formulario de contacto de esta web no permite enviar datos en su estado actual. Los canales disponibles son los enlaces de correo electrónico publicados en Contacto.

Búsquedas y ubicación

Puedes consultar el directorio sin registrarte y buscar por localidad o código postal. Las búsquedas y los filtros se utilizan para mostrar los comercios que correspondan a tu consulta.

Solo se solicita la ubicación del dispositivo cuando activas la opción de buscar cerca de ti y tu navegador permite el acceso. Las coordenadas se utilizan para calcular distancias y ordenar resultados; cuando la búsqueda requiere una consulta al servidor de Printspot, se envían en el cuerpo de esa petición. No se incorporan a la URL ni se guardan en cookies o en el almacenamiento local del navegador.

La ubicación se utiliza para la búsqueda activa, no para realizar un seguimiento continuo. Puedes buscar manualmente sin conceder este permiso. Para dejar de utilizar las coordenadas en la búsqueda actual, pulsa «Quitar ubicación» en el buscador; esta acción elimina la ubicación de sus filtros. También puedes revocar el permiso de acceso para futuras solicitudes desde los ajustes de tu navegador. La base jurídica de este uso voluntario de la ubicación es tu consentimiento.

Datos de los comercios

Las fichas pueden incluir el nombre del establecimiento, la dirección profesional, las coordenadas del punto de impresión, los horarios, los servicios, la web, el logotipo y los datos de contacto profesionales disponibles. También muestran, cuando corresponde, si la ficha ha sido reclamada o sus datos confirmados por su propietario en Printspot.

Origen de la información: datos facilitados por clientes de Imaxel, altas y actualizaciones realizadas por los propios comercios, y datos obtenidos de APIs de Google Maps para localizar posibles puntos de impresión. Una misma ficha puede combinar varias de estas fuentes. Que una información figure en un servicio externo no implica que su propietario haya solicitado el alta en Printspot ni que haya confirmado la ficha.

Finalidad y base jurídica: publicar información profesional de los puntos de impresión y ayudar a las personas a localizarlos. Cuando solicitas el alta o la gestión de tu ficha, los tratamientos necesarios se basan en la ejecución del servicio solicitado. Para las fichas incorporadas desde otras fuentes, el tratamiento de datos personales estrictamente profesionales se basa en el interés legítimo de ofrecer este directorio, con respeto a tus derechos y a las expectativas razonables relacionadas con tu actividad. La condición de cliente previo de Imaxel no supone, por sí sola, haber solicitado una ficha pública.

Si los datos se obtienen de terceros y te identifican como persona física, corresponde facilitarte la información sobre su tratamiento antes o, como máximo, al publicar por primera vez esos datos en el directorio, sin superar los demás plazos legales aplicables, salvo que resulte aplicable una excepción prevista en la normativa. Puedes consultar la fuente concreta de tus datos y solicitar información sobre su uso en support@imaxel.com.

Corrección, oposición y retirada: si una ficha contiene datos inexactos, no corresponde a un punto de impresión o afecta a tus datos personales, indica la URL de la ficha y la corrección o el derecho que deseas ejercer. Atenderemos las solicitudes de rectificación, oposición, limitación o supresión que procedan. La reclamación o confirmación de una ficha en Printspot se refiere a su gestión por el propietario; no certifica la calidad ni la legalidad del comercio.

Funcionamiento de la web y mapas

Para entregar las páginas y atender las peticiones, los sistemas que prestan el servicio reciben datos técnicos como la dirección IP, la página solicitada y la información del navegador. Su tratamiento para mantener el funcionamiento y la seguridad se basa en el interés legítimo de Imaxel en prestar y proteger el servicio.

Cuando un mapa entra en la zona visible de la pantalla, se inicializa y el navegador solicita las imágenes cartográficas a OpenStreetMap, sin que sea necesario pulsar sobre él. Estas peticiones comunican al proveedor datos técnicos, como tu dirección IP y las imágenes de la zona consultada. Su finalidad es mostrar la cartografía del directorio, sobre la base del interés legítimo en proporcionar esta función. Esta conexión es independiente del consentimiento de analítica. Consulta la política de privacidad de OpenStreetMap Foundation para conocer su tratamiento y conservación de datos.

Las fichas también pueden mostrar logotipos o imágenes alojados en el dominio del comercio o de un proveedor externo. Al cargarlos, ese servidor recibe los datos técnicos necesarios para entregar la imagen, como la dirección IP y la información del navegador. La finalidad es identificar y presentar el comercio en el directorio, sobre la base del interés legítimo en mostrar su información profesional. El origen de las fichas en APIs de Google Maps y el proveedor de la cartografía que se muestra son funciones distintas.

Cookies y analítica

La web utiliza un gestor de preferencias que puede guardar tu elección durante 182 días. La analítica es opcional y está desactivada por defecto. Si el panel ofrece la categoría «Analítica», Google Analytics solo se carga cuando la aceptas. No aceptar esta categoría no impide utilizar el directorio.

Puedes modificar o retirar tu elección desde «Configurar cookies», en el pie de página. Consulta la política de cookies para conocer los identificadores, finalidades, proveedores y duración.

Registro, contratación y facturación

Imaxel ofrece y factura el servicio Printspot. El alta, la gestión de cuentas y comercios y la contratación se realizan en la plataforma de Imaxel, donde se facilita la información correspondiente a esos procesos. Sus bases jurídicas son las medidas precontractuales solicitadas, la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan, incluida la facturación.

Esta web pública no incorpora un pago ni permite subir fotografías para imprimir. Si continúas a la web de un comercio o a otro servicio, consulta allí quién trata los datos y la información aplicable al pedido. Cuando Imaxel trate datos por cuenta de un comercio, esa función se regulará mediante el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento.

Destinatarios y servicios externos

Las categorías de proveedores que pueden intervenir por cuenta de Imaxel son el alojamiento y mantenimiento de la web, las comunicaciones por correo y el soporte tecnológico. Cuando actúen como encargados, tratarán los datos conforme a sus instrucciones y a los acuerdos de protección de datos aplicables. También podrán comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.

Los servicios externos a los que accede directamente tu navegador, como OpenStreetMap, los servidores de imágenes de las fichas y Google Analytics si lo aceptas y está habilitado, reciben los datos necesarios para atender esas conexiones. Sus políticas explican los destinatarios, lugares de tratamiento y garantías aplicables. En el caso de Google Analytics, consulta la información de Google sobre sus transferencias de datos. Puedes usar el directorio sin aceptar analítica.

Conservación de los datos

Conservamos los datos de las consultas hasta resolver la solicitud y finalizar las actuaciones relacionadas con ella; después, solo durante los plazos necesarios para atender obligaciones o posibles responsabilidades legales. Los datos de la relación contractual y facturación se conservan durante esa relación y durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables y las posibles responsabilidades legales.

Las coordenadas de ubicación se mantienen en la memoria de la búsqueda activa, hasta que utilizas «Quitar ubicación» o finaliza esa búsqueda; no se crea un historial de ubicación en esta web. Las fichas de los comercios se mantienen mientras el establecimiento ofrezca los servicios que justifican su presencia y exista una base válida para su publicación; se actualizan o retiran al comprobar errores, el cierre del punto o las solicitudes que procedan. Los datos obtenidos mediante APIs están sujetos además a los límites de uso y conservación aplicables a cada fuente.

Los datos técnicos necesarios para servir una petición se utilizan durante su atención; si se conservan para investigar una incidencia o proteger el servicio, su conservación se limita a esa finalidad y a las responsabilidades que correspondan. La duración de la elección de cookies es de 182 días. El plazo de una cookie de analítica no equivale al plazo de conservación de los datos en el servicio del proveedor; consulta su información enlazada en la política de cookies.

Cuando proceda la supresión, los datos que deban conservarse para atender responsabilidades quedarán bloqueados durante los plazos legales correspondientes y después se eliminarán.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de tus datos, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición en los casos previstos por la normativa. Cuando un tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Envía tu solicitud a support@imaxel.com o al domicilio postal indicado al inicio, especificando el derecho que quieres ejercer y los datos necesarios para localizar el tratamiento. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar la información adicional necesaria para verificarla.

Responderemos sin dilación indebida y, como regla general, dentro de un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes permiten ampliar ese plazo conforme a la normativa, te informaremos de la ampliación y sus motivos dentro del primer mes.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud.

Cambios en esta política

La fecha de actualización figura al principio de esta página. Si cambian los tratamientos, actualizaremos la información y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario. Puedes consultar también el aviso legal y la política de cookies.